OGN TURİZM — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Yürürlük / son güncelleme: 06.11.2026

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, bu aydınlatma metninde açıklanan internet sitesi iletişim ve ön bilgilendirme faaliyetlerine ilişkin veri sorumlusu OGN Turizm Seyahat Acentesi Taş. İnş. ve Tic. Ltd. Şti. (“OGN Turizm”) şirketidir.

• Vergi kimlik numarası: 6340710009
• Adres: 1347 Sokak No:8, Kat:1, Daire:108, Anba İş Hanı, Konak / İzmir
• Telefon: +90 530 328 80 80
• E-posta: info@ognturizm.com
• İnternet sitesi: https://www.ognturizm.com/

2. Aydınlatma metninin kapsamı ve işlenen veriler

Bu metin; internet sitemizin iletişim formunu dolduran, telefon veya e-posta ile bizimle iletişime geçen ya da seyahat ve vize danışmanlığı hizmetleri hakkında ilk bilgi talep eden kişilerin verilerine ilişkindir.

Başvurunuzun niteliğine göre ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, bulunduğunuz şehir, mesajınız ve talebinize ilişkin açıklamalar işlenebilir. İnternet sitesi altyapısının çalışması ve güvenliği kapsamında IP adresi, bağlantı tarihi ve teknik işlem kayıtları da sistemin bunları toplaması hâlinde işlenebilir.

Önemli: Bu genel iletişim formu üzerinden pasaport, kimlik belgesi görüntüsü, sağlık raporu, biyometrik veri veya diğer hassas belgeleri göndermeyiniz. Vize başvuru dosyalarının hazırlanması, konsolosluklar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşım gibi daha kapsamlı işlemler için ayrı, faaliyete özgü aydınlatma yapılması gerekir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler, faaliyete uygun olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• İletişim formu, telefon ve e-posta yoluyla gelen soruları yanıtlamak.
• Seyahat ve vize danışmanlığı hizmetleri hakkında talep edilen ön bilgileri vermek.
• Randevu, görüşme ve ön hizmet değerlendirmesi yapmak.
• Talep ve şikâyetleri değerlendirmek, müşteri iletişimini yürütmek.
• Sözleşme kurulması gündeme geldiğinde gerekli hazırlık işlemlerini yürütmek.
• İnternet sitesi, iletişim kanalları ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde hakları korumak.

İletişim amacıyla sağlanan veriler, ayrı bir hukuki şart bulunmadıkça reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti göndermek için kullanılmaz.

4. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebepler

Verileriniz; internet sitesi formu, e-posta, telefon görüşmesi ve doğrudan tarafımıza ilettiğiniz bilgiler üzerinden elektronik veya fiziki yollarla, tamamen ya da kısmen otomatik yöntemlerle ve gerektiğinde veri kayıt sistemine bağlı otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veri işleme faaliyetinin somut niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki şu şartlardan uygun olanına dayanılır:

• 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili verilerin işlenmesinin gerekli olması (talep edilen hizmete ilişkin ön görüşmeler).
• 5/2-f: Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için veri işlemenin zorunlu olması (iletişim taleplerinin karşılanması ve sistem güvenliği).
• 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.
• 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Açık rızaya dayalı ayrı bir işlem yapılacaksa rıza, aydınlatmadan bağımsız biçimde ve ilgili işleme faaliyeti için ayrıca talep edilir.

5. Kişisel verilerin aktarılabileceği kişiler

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacı bakımından gerekli olması ve KVKK'nın 8. maddesinde aranan şartların sağlanması hâlinde, hizmetin yürütülmesine yardımcı olan barındırma, teknik destek ve e-posta hizmet sağlayıcılarıyla; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veya hukuki süreçlerde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerekiyorsa KVKK'nın 9. maddesindeki koşullara uyulur. Bu metin, vize başvuru evraklarının yabancı ülke makamlarına otomatik olarak aktarılmasına ilişkin bir izin veya ayrı aydınlatmanın yerine geçmez. Gerçekte kullanılan hizmet sağlayıcılar ve aktarım yapılan alıcı grupları, şirketin işleyişine göre ayrıca doğrulanmalıdır.

6. Kişisel verilerin saklanması ve güvenliği

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli süre ve varsa ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülük süreleri boyunca saklanır. Süreler belirlenirken başvurunun niteliği, olası sözleşmesel ilişki, hukuki yükümlülükler ve hak arama süreleri dikkate alınır. İşleme koşullarının tamamı sona erdiğinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerin yetkisiz erişime ve hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için faaliyetin gerektirdiği teknik ve idari tedbirler alınır.

7. İlgili kişinin KVKK'nın 11. maddesindeki hakları

KVKK kapsamında OGN Turizm'e başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşlenmişse bilgi talep edebilir,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir,
• Kanuni koşullar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

8. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 1347 Sokak No:8, Kat:1, Daire:108, Anba İş Hanı, Konak / İzmir adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de kabul edilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. info@ognturizm.com adresinden başvuru usulleri hakkında bilgi alabilirsiniz; başvurunun geçerliliği için Tebliğ'deki kimlik doğrulama ve iletim şartlarına uyulmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Mevzuatta belirtilen istisnai ücretlendirme hâlleri dışında başvurular ücretsizdir.

9. Güncellemeler

Bu metin yalnızca yukarıda belirtilen iletişim ve ön bilgilendirme faaliyetlerini kapsar. Veri işleme amaçları veya yöntemleri değişirse ilgili kişilere uygun aydınlatma ayrıca yapılır. Metnin güncel sürümü şirketin internet sitesinde yayımlanabilir.

OGN Turizm Seyahat Acentesi Taş. İnş. ve Tic. Ltd. Şti.